Ространснадзор инициировал проверку в аэропорту Сочи после задержек и отмен рейсов

В связи с многочисленными задержками и отменами рейсов в аэропорту Сочи Ространснадзор инициировал проверку соблюдения прав пассажиров. На место направлены инспекторы ведомства.

В ходе проверки особое внимание уделяется выполнению авиакомпаниями и администрацией аэропорта требований Федеральных авиационных правил. Сотрудники оценят, насколько полно перевозчики предоставляют пассажирам услуги, предусмотренные при задержке или отмене рейса. В частности, проверяется обеспечение водой и горячим питанием в установленные сроки, предоставление мест в гостинице при длительном ожидании, а также своевременное информирование о статусе рейса.

Кроме того, инспекторы проанализируют корректность оформления необходимых документов и ваучеров. Будет оценена и координация действий между авиакомпаниями, службами аэропорта и наземными перевозчиками. В рамках этой работы изучается организация альтернативных маршрутов с использованием поездов и автобусов для доставки пассажиров отмененных рейсов.

При обнаружении нарушений ведомство пообещало принять оперативные меры для защиты прав пассажиров и обязать ответственные организации устранить все недочеты.

Ранее «Новая Кубань» сообщала, что авиарейсы массово задерживают и отменяют в аэропорту Сочи 17 июня.