За плохой нагрев горячей воды россияне могут требовать перерасчет

За недостаточно горячую воду россиянам пообещали перерасчет. При температуре ниже 60 градусов плата за коммунальную услугу должна снижаться, а при ниже 40 — начисляться по тарифу холодной воды.

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева посоветовала при недостаточно горячей воде прежде всего обращаться в управляющую компанию. Об этом сообщает издание «НСН».

По словам чиновницы, за ночь вода в трубах может застаиваться и остывать, поэтому утром ее приходится долго сливать. В таких случаях необходимы проверка и настройка инженерных коммуникаций дома.

Причина также может заключаться в недостаточном нагреве воды со стороны поставщика или неполадках в работе центрального теплового пункта.

«Но в любом случае это технические вопросы оперативного взаимодействия, а никакая не тенденция и не массовая проблема», — подчеркнула Разворотнева.

По действующим нормам температура горячей воды в кране должна составлять от 60 до 75 градусов. Если она ниже 60 градусов — это нарушение.

За каждые 3 градуса отклонения от допустимой температуры размер платы снижается на 0,1% за каждый час нарушения. Если вода холоднее 40 градусов, ее потребление оплачивается по тарифу холодной воды.

Чтобы добиться перерасчета, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и потребовать проведения замеров. Результаты проверки фиксируются в акте, который служит основанием для перерасчета.

Если управляющая компания не реагирует на обращение, жильцы могут подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

При нарушении качества коммунальной услуги граждане имеют право на перерасчет платежей, а компаниям грозят штрафы за некачественное обслуживание.

Ранее «Новая Кубань» сообщала, что в ГД предложили давать гражданам скидку на ЖКХ до 20% за участие в субботниках.