Семья из Краснодара требует у МВД 500 тысяч за испорченный отдых в Таиланде

Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции пересмотрел дело о возмещении убытков, понесённых семьёй из Краснодара из-за сорванной поездки в Таиланд. Поводом стало изъятие загранпаспорта у несовершеннолетней дочери истца на пограничном контроле в аэропорту: в документе оказались неверно указаны сведения о поле ребёнка. Из-за этого семья не смогла пройти паспортный контроль и лишилась возможности использовать уже оплаченные авиабилеты.

Мать девочки обратилась в суд с требованием взыскать с МВД России и ГУ МВД по Краснодарскому краю свыше 500 тысяч рублей — как убытки, так и компенсацию морального вреда. Однако Первомайский районный суд Краснодара в иске отказал. По мнению первой инстанции, при получении документа истец могла самостоятельно обнаружить неточность и потребовать её устранения. Суд также посчитал, что государственная услуга по выдаче паспорта была оказана качественно, а отказ от поездки стал личным решением семьи, поскольку сама истец и её супруг, в отличие от дочери, не имели ограничений на выезд. Апелляционная инстанция это решение поддержала.

Гражданская коллегия кассационного суда признала позицию нижестоящих инстанций неверной. В определении подчёркнуто: контроль за соблюдением регламента при оформлении паспортов входит в прямые обязанности должностного лица, предоставляющего госуслугу. Сотрудник, допустивший ошибку в документе, исполнил свои полномочия ненадлежащим образом, что и привело к признанию паспорта недействительным и финансовым потерям заявительницы. Помимо этого, кассация указала на процессуальные упущения: суд первой инстанции не истребовал материалы по заявлению о выдаче паспорта и потому не смог полностью установить обстоятельства спора. Апелляция эту недоработку не устранила.

В результате кассационный суд отменил ранее вынесенные судебные акты и вернул дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.