Жители Сочи массово пожаловались на некорректные суммы в квитанциях по оплате воды
На «горячую» линию «Водоканала» за месяц поступило около 3 тысяч жалоб.
Жители Сочи в мае получили квитанцию по оплате воды с некорректными суммами. С такой проблемой столкнулись около трех тысяч потребителей. Они обратились за разъяснением на «горячую» линию «Водоканала».
В пресс-службе муниципальной организации объяснили, что причиной ЧП стал переход на обновленную версию личных кабинетов. В компании пояснили, что все квитанции с ошибками будут пересчитаны. Работа будет проведена в ближайшее время.
«Уже в майских платежках, всем, кому это полагается, произведут перерасчет. Писать какие-либо заявления не нужно, все произойдет автоматически. Возможность скачивать и распечатывать квитанции об оплате появится в июне», — рассказала журналистам начальник отдела реализации Вера Комаренко.
В свою очередь пользователям рекомендовали очистить браузеры и обратиться в колл-центр за актуальными кодами доступа.«Уже в майских платежках, всем, кому это полагается, произведут перерасчет. Писать какие-либо заявления не нужно, все произойдет автоматически. Возможность скачивать и распечатывать квитанции об оплате появится в июне», — рассказала журналистам начальник отдела реализации Вера Комаренко.
