Международный аэропорт Сочи сообщил об успешной реализации инициативы по объединению зон выдачи багажа. Это решение было направлено на устранение неудобств, с которыми сталкивались пассажиры внутренних рейсов, и на улучшение качества обслуживания. Теперь все пассажиры получают багаж в единой зоне, что устраняет путаницу, упрощает навигацию и ускоряет процесс выхода из терминала.
Ранее раздельные зоны выдачи в секторах «А» и «В» создавали сложности, особенно в периоды высокой загруженности. Пассажирам было трудно ориентироваться даже с учетом навигационных указателей, а сотрудники аэропорта вынуждены были вручную направлять потоки людей и распределять автобусы для подвозки. Кроме того, раздельные зоны требовали увеличенного штата сотрудников, что повышало расходы.
После объединения зон количество задействованного персонала сократилось, а высвободившихся сотрудников перевели на другие участки, такие как стойки регистрации и посадки, где наблюдался дефицит кадров. Также в зоне выдачи багажа установлены современные информационные панели, которые упрощают поиск информации и делают процесс получения багажа более комфортным.
Пассажиры положительно оценивают нововведение, отмечая его удобство и эффективность.
Читайте новости в нашем Телеграме.
