Российским кафе и ресторанам запретили включать чаевые в счет

Роспотребнадзор подготовил новые правила оказания услуг общественного питания. Соответствующее постановление правительства опубликовано на федеральном портале проектов нормативных правовых актов. Об этом сообщает РБК.

Согласно новым правилам, кафе и рестораны отныне не смогут включать в счет расходы, которые не связаны со стоимостью товаров. В частности речь идет о чаевых, различных комиссиях и прочих дополнительных позициях. Клиент будет вправе потребовать возврата уплаченной по таким позициям суммы, если заведение позволит себе подобное нарушение.

Помимо этого, посетители таких заведений теперь могут дистанционно оформлять заказ и все свои пожелания и замечания оставлять в электронной жалобной книге, записи в которой будут храниться не менее полугода.